La experiencia del cliente, a debate en la quinta edición de la feria Gym Factory

La feria Gym Factory dará el viernes el pistoletazo de salida con el II Congreso Internacional de Gestión como antesala. El certamen del sector del fitness quiere llegar a los directivos del sector, motivo por el que este año organizará una jornada dirigida a los profesionales de las cadenas de gimnasios en los que se debatirá sobre la aportación de valor a los clientes. El congreso se centrará en la innovación, la tecnología y la experiencia del cliente, y se celebrará el jueves 10 de mayo, un día antes de que arranque la feria.

La cita contará con la participación de ponentes de IBM, Microsoft y Toyota, como Ignacio Cabrera, Iris Córdoba (Microsoft) y Francisco Berrocal, respectivamente. También se organizarán charlas con el ex director europeo de Ihrsa, Hans Muench, el directivo de Trib3 Rod Hill y Luke Armstrong, de la cadena F45 Training. En la mesa redonda participarán directivos de Altafit, BeOne, Dreamfit, Go fit, Holmes Place o Vivagym.

El viernes se celebrará un seminario de estrategia y plan digital en el consultor Chano Jiménez hablará sobre neuro digital márketing y durante el sábado 12 de mayo se celebrará el congreso internacional de entrenadores. Esta cita se centrará en las tendencias en métodos de entrenamiento, fisioterapia, equipamiento, nutrición y psicología deportiva.