María Carmen Fernández (Mediapro): “La gestión del ‘data’ está vinculada a la gestión de la incertidumbre”

El Covid-19 ha paralizado al mundo del deporte, como a otras tantas industrias, y en momentos de incertidumbre la gestión de la información se antoja vital para encontrar soluciones que permitan reforzar el negocio. Mediapro es uno de los operadores afectados por el parón del deporte, pero tiene claro que la hoja de ruta para dejar atrás la crisis es la innovación y la gestión de la información. “El data es el combustible del futuro; su gestión está muy vinculada a la gestión de la incertidumbre”, ha explicado María Carmen Fernández, directora de innovación y nuevos negocios del grupo audiovisual, en la tercera edición de Zoom In de Palco23.

“En tiempos de crisis, tener información sólida y bien trabajada nos ayuda a tomar decisiones mucho más consistentes y que responden a la realidad de lo que ocurre en el mercado”, ha añadido. Se estima que el 14% de las empresas mejoran sus resultados económicos en tiempos de crisis, una evolución que según Fernández no sería posible de no ser por la integración de la innovación. “Debe formar parte estructural de la empresa para que sea eficiente, y ahora tenemos una oportunidad para hacer ese ejercicio de reflexión e integración”, ha apuntado.

La directiva ha afirmado que la innovación “tiene mucho de ensayo y error en procesos de largo recorrido, no de alto impacto en el corto plazo”. En este sentido, Mediapro apostó hace varios años por los deportes electrónicos, que se han convertido en una oferta de entretenimiento que encaja con los hábitos de consumo del nuevo consumidor, al tiempo que han sido las únicas competiciones que se han seguido desarrollando en plena pandemia.

Fernández (Mediapro): “La innovación debe formar parte estructural de la empresa para que sea eficiente”

“Ante la ausencia de deporte tradicional, muchos de nuestros clientes que siguen comprando contenido deportivo nos han pedido contenido de eSports; ha supuesto una oportunidad porque hemos logrado integrar el contenido de deportes electrónicos en plataformas más mainstream”, ha añadido. “El digital no tiene fronteras, es una forma de entretenimiento que se disfruta de manera global”, ha añadido, al señalar a la innovación como receta para la recuperación post Covid-19.

Este paso dado por la compañía demuestra la ofensiva del operador hacia el cliente final, lo que ha obligado a analizar los nuevos patrones de consumo de contenidos audiovisuales. “Las cadenas de valor están cambiando y estrechándose; la tecnología nos permite llegar directamente a los consumidores y eso es un gran cambio de paradigma en el modo en que se gestionan los distintos ámbitos de negocio”, ha apuntado.