LA INDUSTRIA DE LOS GIMNASIOS, ANTE LAS PERSPECTIVAS SOBRE EL COVID-19 NEGOCIO ¿Cuánto tardará el sector del fitness ¿Cuánto tardará en recuperarse la confianza en recuperar el volumen de negocio perdido? de los consumidores? 0 0 50 50 7 29 50 14 0-3 meses 3-6 meses 6-12 meses Más de un año tiempo tardará en recuperarse el sector del Evolución interanual, en servicios para acompañar a los usuarios en Otra de las medidas que han tomado las com- golpe económico actual. El 50% de las ca- porcentaje. el entrenamiento en el hogar. Todas las com- pañías para garantizar la viabilidad de sus denas cree que el sector tardará entre seis Fuente: Termómetro del pañías, ya sea a través de plataformas pro- proyectos tras el cierre de gimnasios ha si- y doce meses en recuperar el negocio perdi- Fitness do la solicitud de expedientes de regulación pias, redes sociales o sistemas de terceros, do a causa del decreto de estado de alarma hanofrecido rutinas, clases dirigidas virtua- temporal de empleo E(rtes), que han afecta- en toda España, mientras que el 50% res- les otips nutricionales. Y todos los operado- do a miles de empleados. Los primeros eje- tante considera que a la industria le llevará res afirman que es un servicio que ha llegado cutivos de los líderes del mercado español más de un año recuperar la normalidad pre- paraquedarse. Sin embargo, no hay consen- afirman que la comunicación y la trasparen- via al Covid-19 en términos de facturación. blación”, según Eurofitness, y “el miedo de so sobre si es un servicio que debe estar in- cia con sus equipos está siendo fundamental los usuarios a los gimnasios”, al que apun- cluido en la cuota actual o debería convertirse para mantener elcompromiso y la motiva- Seguridad para recuperar altas y no ta Supera. en un servicio extra con un precioespecífico. ción de la plantilla. A ello, Holmes Place aña- comprometer la caja “El desafío más inmediato que afrontamos Un portavoz de Viva de el reto de “reducirlo mínimo posible su para minimizar el impacto negativo de esta Porcentaje de Gym Group afirma retribución anual”. Recuperar los niveles previos de ingresos crisis es que no se vayan los clientes”, expli- cadenas que ganó que es una cuestión Antes de que estallara la crisis, las cadenas dependerá sobre todo de la confianza de los can fuentes de GO fit enel marco del Termó- abonados en el que deben analizar, estaban firmando un buen arranque de año. primer trimestre consumidores, que vendrá muy marcada pormetro del Fitness. Es una idea compartida por pero admiten que Aunque sólo el 28,5% de los players entró la certeza de que la enfermedad ha sido erra-dicada o se ha encontrado la vacuna que per-mitirá controlarla y evitar pandemias como laactual. En este sentido, los empresarios sonalgo más optimistasPorcentaje dey el 85,7% cree queoperadores quelos hogares no de-Smartfit, que ahonda en la necesidad de “ace-lerar la vuelta de clientes, porque recuperarun alto porcentaje de la remesa es vital parala supervivencia”. Es un punto que tambiénpreocupa a la direcciónde Serviocio-BeOne,que añade el factor “seguridad” a la fórmulanecesaria para levantar el negocio, tanto de 71%intentarán que “seauna fuente adicionalde ingresos”. Con to-do, la dirección de lacompañía advierteque “existe muchocontenido gratuitoen nuevas ciudades o inauguró centros, el71,43% afirma que su base de abonadoscreció, aunque el eó14,2% afirma qu cay.El ingreso medio por cliente aumentó en un42,8% de los casos, por el 57,1% que afirmaque no cambió. aumentó el ingreso berían tardar más los trabajadores como de los socios. Un por- de calidad, así que Termómetro del Fitness, una apuesta medio por cliente de un año en volver tavoz de DreamFit añade que en ese regre- será un desafío”. Desde Servioci-oBeOnepor tomar el pulso a la industria 43% a los niveles de gas-to previos al mes demarzo, entre un 50%que apunta a un pe-riodo transitorio deentre seis y docemeses, un 28,6%so a la normalidad tendrá un papel crucial elhecho de “afrontar las regulaciones que seimpongan a los centros deportivos, como losnuevos protocolos y la reducción de aforo”.Ese es un interrogante que aún no se ha re-Gobierno y en el que podríansuelto por elintervenir también las administraciones re-también apuntan a que “intentaremos quesea un nuevo servicio añadido a la cuota, pe-ro que incremente el precio de la misma”.El resto afirma que la atención online se con-de AQA “como un ser-solidará. En el casovicio prioritario”, mientras que las cadenasboutique reconocen que no será fácil. Des-El Termómetro del Fitness es un proyectoco23 lanzado en 2018 con el objetivodePalde conveienta adicionalrtirse en una herrampara la toma de decisiones de los ejecutivosdel sector. El proyecto, que elaboramos conel patrocinio de Matrix, tiene como objetivo que aspira a que gionales, de ahí que no se vislumbre una re- de Orangetheory Fitness aumenan en quetrg ofrecer contenidos periodísticos de alto in- triunfe el efecto libertad y el gasto se reto- cuperación más acelerada. Mientras, en AQA “nuestra experiencia del cliente es difícil de terés para los profesionales del negocio del me en menos de seis meses, y un 7,1% quetienen claro que los desafíos más importan-replicar en el hogar, pero trabajaremos parafitness en España y, al mismo tiempo, po- incluso cree que un trimestre debería bastar. tes serán “la gestión dela caja durante el cie- poder dar este servicio sólo si cumplimos con ner en valor la generación de actividad eco- Por el contrario, un 14,3% se muestra más rre y el primer año de reapertura, y conseguir unos mínimos de calidad para nuestro cliente nómica del conjunto de la industria. En este contenido y asume que la confianza de los una mayor y mejor vinculación del cliente a y para la marca”. Es una opinión compartida sentido, el Termómetro del Fitness tomará clientes requerirá más de doce meses antes través de herramientas tecnológicas”. por Supera, que opina que “el home fitness trimestralmente el pulso a una muestra de de que se recupere por completo. De hecho, Las primeras muestras de ese giro en la ofer- no será un servicio fuera del gym, para una operadores distribuidos por toda la geogra- son varios los operadores que entre los re- ta han empezado a verse desde el primer mo- empresa que gestiona instalaciones depor- fía española y representativa de diferentes tos más inmediatos como sector aluden amento del estallido de la crisis, con todas lastivas, porque no puede ser implementado ensegmentos de mercado, entre los que figuran combatir “el retroceso económico de la po- cadenas acelerando la puesta en marcha de condiciones adecuadas de valor”. Altafit, Supera, Inacua y Fitup, entre otros. 9