Otras cadenas de gimnasios han diversifica- sesiones específicas para preparar un triat- RADIOGRAFÍA do hacia productos que también captan el in-terés de los jóvenes, como los eSports. Ahí seenmarca el proyecto de Duet Fit, que creó unlón también es relevante, así como “planifi-de bicicleta en el club durantecarles sesioneslos días de lluvia”, añade Ramos.DEL ABONADO corner para enseñar a competir en deportes Incluso la Fundación España Activa, impul- electrónicos a sus socios, aunque iva Gym,V sada por las cadenas degimnasios, ha firma- que ha adquirido la compañía, ha dejado de do una alianza con la Asociación del Deporte operar este espacio. Esun ejemplo de cómo Español, que aglutina a 62 federaciones de- una cadena ha ampliado su propuesta de va- portivas, para sumar fuerzas. Aun así, algu- lor más allá del deporte tradicional, y tienenas cadenas reconocen que apostar por los sentido hacerlo en un momento en que el deportes colectivos a menudo trae compli- sector empieza a preguntarse: “¿Y si el nuevocaciones y no siempre un negocio real. De ahí “Quiero un centro deportivo donde todos los miembros consumidor reclama otro tipo de servicio?”. que algunos operadores no vean un filón re- al en las escuelas, pese a tener vocación de de mi familia puedan hacer deporte, con espacios Los distintos universos servicio público y dirigirse al público familiar. abiertos para hacer actividades en el exteroir, piscinas que conviven en el club El motivo es que el área de fitness es más fá- con cursos de natación, ludoteca y amplia oferta de cil de rentabilizar, mientras que “el depor- actividades dirigidas” Los operadores diferencian sus públicos en- te más regulado exige de más espacio que tre abonado juvenil, adulto, familiar y vetera-no y, a partir de estos universos, crean másdebes ceder prácticamente gratis a los clu-bes”, reconoce un alto directivo de una ca-49,1 % segmentos en función de si es público seden- dena del segmento concesional. Otras que tario o ha practicado deporte, ya sea por libresí cuentan con infraestructura, como cam- o de manera federada. “El abonado vetera- pos de fútbol, pistas polideportivas o pis- no pide personalización y actividades acuá- cinas, ofrecen los espacios a equipos de la ticas, no suele experimentar y mientras que zona, aunque suele ser algo impuesto por la el varón suele hacer actividades de fitness, Administración en los pliegos. las mujeres acostumbran a ir a actividades Aquellas cadenas que no cuentan con tan- dirigidas”, apunta Roberto Ramos. Según el to espacio no han querido de dejar de sumar directivo, el joven pide “un espacio para ju-fuerzas con el deporte federado. Altafit forma gar con sus amigos a deportes federados, pe- parte de la iniciativa Patrocina un deportista, ro para hacerlo por libre; pide más libertad,por el que cede sus instalaciones a una vein- sin horarios fijos, porque no quieren practi-tena de atletas olímpicos y paralímpicos. De car cada día la misma actividad a la misma este modo, la cadena da servicio a deportis- hora”, reconoce. tas de élite que poídra fidelizar como clientes El perfil familiar, por el contrario, es el que pi-en un futuro. Así, de manera implícita, envía de una instalación más inclusiva, “que pue- el mensaje al resto de clientes de que Alta- da dar solución a todos los miembros de la fit da servicio al público más exigente: la alta familia, con espacios abiertos, actividades competición. Acercarse al deporte federa- exteriores, cursos de natación infantil y ac-do hace posiblecaptar al público semipro- tividades dirigidas a las que puedan ir padresfesional que tal vez no se siente cómodo en e hijos”, detalla Silvia Canela, directora de ex-la sala de fitness, pero sí formando parte de pansión de DiR. Forus ha creado escuelas de- los clubes de natación,triatlón yrunningque portivas que abarcan desde la natación hasta las cadenas han creado no sólo para poten- el fútbol, pasando por el kárate y la gimnasiaciar el factor socializador y crear comunidad, rítmica, pensadas para abordar a un colectivosino también paraderribar las barreras del SENIOR de 6,8 millones de personas que hoy en Es- club y dar servicio al practicante fuera de la 65–74 AÑOS paña tienen entre 0 y14 años, el equivalente instalación. No deja de ser un filón relevan- al 14,6% de la población. “Estamos notando te, ya que el 69,9% de los españoles que hi- un fuerte incremento en el púlico infantil;b cieron deporte en el último año, lo hicieron nos interesan porque nos permite acceder a al aire libre, según el CSD. sus padres, aunque el gran reto son los ado- lescentes, porque es la edad en la que mu- El gimnasio como proveedor chos abandonan el deporte”, afirma Triana. de estilo de vida y no sólo fitness Y, mientras que al cliente sedentario se le se- duce con actividades amenas y orientadas al Los expertos aseguran que segmentar los resultado, al practicante que viene del mun- públicos es fundamental para entender me- do federado se le convence con la opción de jor al cliente, y, para convencerles, apuntan seguir compitiendo en alguno de los clubes a una oferta más amplia y no estrictamente de la compañía. En cuanto al corredor, triat-relacionada con el deporte. “Ahora hay una leta o ciclista que practica deporte al aire li-gran demanda de segmentación más pro- bre, los operadores afirman que la clave estáfunda porque las necesidades de los dife- en noencerrarlesen egl imnasio. “Los captas rentes perfiles son distintas; habrá clientes “Lo que le pido al gimnasio es que hablando su idioma, es decir, ofreciéndoles que sólo quieren hacer deporte, y otros que ofrezca atención personalizada por deporteoutdoorcon valor añadido, con un no, a los que haya que adecuar la oferta a los parte del personal, máquinas de fitness entrenador quele diseña una rutina y dán- nuevos modelos que están ganando fuerza, fáciles de usar y adecuadas para mí y dole ventajas, como la opción de adherirse como el bienestar, la nutrición, el entreteni- zona de aguas” a un club deportivo donde podrá socializar miento y los viajes”, sostiene Gallo, de EY. con otras personas yconsegr drsales arao pui Un ejemplo de esta estrategia es la estadou- 27 % carreras”, argumenta Anselmo Méndez, con- nidense Equinox, uno de los mayores grupos sejero delegado de Grupo Duet. Ofrecerles de gimnasios del mundo. Su marca original 24