SIN EXCUSAS: ACELERAR EN LA DIGITALIZACIÓN Y AVANZAR EN LA OMNICANALIDAD ES VITAL PARA EL FUTURO DEL SECTOR 2 020 quedará para la historiacomo el año de la incertidumbre,la confusión y una crisis global yen muchos ámbitos. El impactoque ha tenido sobre nuestra for- ma de vivir, relacionarnos y hacer negocios perdurará en el tiempo; sin duda un momento de grandes opor- tunidades como otros momentos de crisis que hemos pasado en nuestra historia. La diferencia es que para el negocio de retail NO HAY EXCUSA para abordar algunos retos. Este impacto ha sido y está siendo José Alarcón distinto según el tipo de actividad Director de ventas de Iberia Openbravo económica dentro del sector deporti- vo. Y aunque merece la pena sin duda un análisis amplio como el cubierto por el Barómetro del Deporte 2020, El sector del deporte mantieneeCommerce deportivo, quien alcanzó me centraré a partir de este punto en en mayo de este año el 170% de ven- el retail deportivo, que es el objetivo el optimismo sobre el futuro tas en comparación al mismo mes de de Openbravo como proveedor de de su negocio, pero nos 2019, una tendencia que le permitió soluciones software omnicanal para llegar, en cinco meses, a más de la este tipo de negocios. equivocaríamos si pasáramosmitad de las ventas de 2019, año que cerró con una facturación total de 60 La incertidumbre es la gran protago- millones de euros. nista de cualquier análisis este año, por alto que crecen las y no podía ser de otro modo para compañías que temen una caídaEs importante destacar sin embargo la industria del deporte en España. que Deporvillage es un minorista Incertidumbre a muy corto plazo, 100% digital, sin tiendas físicas. medio y largo plazo: cierres de puntos Y es que es ahí, en el grupo de los de venta, horarios de apertura, minoristas con tiendas físicas donde ayudas para regulaciones de empleo, el efecto se ha hecho más claro, el comportamiento del consumidor, la siendo testigos de una creciente lista necesidad de inversiones el momento de cierres de tiendas en España y en de salir de la situación, si la situación todo el mundo algunos, y otros de un volverá a ser lo que fue, y un sin fin tica deportiva en España. El deporte el canal online será el más importante crecimiento de su negocio online de más, Según los datos del Barómetro, como vía de escape para afrontar la para el desarrollo de su entidad en la 3 dígitos. únicamente el 17% de las organi- situación vivida ha hecho aumentar venta o captación de clientes a medio zaciones participantes cree que su las compras de este tipo de artículos, y largo plazo, lo cual es especialmen- Marcas líderes como Decathlon, negocio mejorará en relación al 2019, incluso la práctica en familia. Durante te crítico en el caso de los minoristas. Adidas y Nike. El caso de Nike fue frente al 80% que lo pensaban el año el periodo de confinamiento fue muy especialmente destacado. La firma pasado en relación a 2018. Hay infor- destacable el aumento en la compra Este crecimiento del eCommerce, ha estadounidense declaró a final del tri- mes que indican que la recuperación de productos de tipo “home-training”, supuesto sin embargo un reto para mestre fiscal finalizado el 31 de mayo a niveles anteriores a esta situación pasando en unos meses y coincidien- muchas cadenas que no estaban unas pérdidas de 790 millones, frente no se dará hasta el año 2022. do con la desescalada este protago- suficientemente preparadas para a una cifra de 989 millones de dólares nismo a otras categorías como los gestionar el cambio y el mayor en beneficios en el mismo periodo del Podemos decir que a pesar del im- productos “outdoor”. volumen de pedidos, y que hoy deben 2019. Como consecuencia de este pacto sufrido, la venta de productos tomar rápidas decisiones para prepa- impacto, Nike ha anunciado un plan deportivos no ha sido una de las cate- CRECIMIENTO DEL eCOMMERCE rar mejor al negocio enun escenario para acelerar su objetivo de alcanzar gorías más afectadas en el retail. Da- Uno de los efectos más claros pro- totalmente nuevo. una cifra del 50% del total de sus tos como los propios del Barómetro vocados ha sido la aceleración del ventas en el canal online y con él su indican que el 42% de los participan- consumo online. El 61% de los parti- Un caso destacable en España es estrategia “Consumer Direct Accele- tes creen que ha aumentado la prác- cipantes en el Barómetro creen que el de Deporvillage, el reconocido ration”. Este plan incluye la reestruc-