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Óscar Santos (Aneta): “El turismo activo perderá al menos un 70% de la facturación por el Covid-19”

Óscar Santos, presidente de Asociación Nacional de Empresas de Turismo Activo, afirma que el gran aliado del turismo para superar esta crisis es atender la demanda interna de los residentes que, una vez superada la situación de emergencia sanitaria, quieran volver a viajar y prefieran hacerlo en España.

Patricia López

9 abr 2020 - 04:58

Óscar Santos (Aneta): “El turismo activo perderán al menos un 70% de la facturación por el Covid-19”

 

 

El Covid-19 ha provocado una crisis económica y el turismo, que aporta un 12% del producto interior bruto (PIB) y el 13% del empleo del país, apunta a ser uno de los sectores más afectados. Óscar Santos, presidente de Asociación Nacional de Empresas de Turismo Activo (Aneta), afirma que este segmento perderá entre el 70% y el 80% de la facturación anual, que se concentra entre marzo y junio. Licenciado en Administración y Dirección de Empresas (ADE), es director de actividades juveniles, técnico deportivo y desde 1999 dirige Tándem, una empresa de turismo activo y recreación. Compagina esta actividad con la presidencia de Aneta y con el liderazgo de la Asociación Castellano Manchega de Empresas de Turismo Activo y Ecoturismo.

 

Pregunta: ¿La crisis del Covid-19 es la mayor crisis que afronta el sector turístico? 

Respuesta: Sí, sin duda. El problema principal es que es un impacto que ha llegado de manera brusca, sin previsión prácticamente, pero la salida de la crisis será muy paulatina. El sector del turismo activo es de ocio, y la vuelta a la actividad de estas empresas no va a ser sencilla ni a corto plazo.

 

P: ¿El turismo activo se resentirá más que otros segmentos de la industria?

R: Somos un turismo familiar y escolar, por eso la crisis también nos afectará. Hay que tener en cuenta que las familias distribuyen sus recursos económicos empezando por los gastos esenciales y básicos. De ahí, el excedente se va distribuyendo. Hemos tenido pocas reservas, lo que demuestra que la economía familiar va a destinar una parte a ahorro a costa del consumo de otro tipo de actividades no esenciales, como el ocio. En cuanto al turismo activo de extranjeros, va a depender de la situación que haya en otros países y qué situaciones tengamos aquí, porque nosotros exportamos turismo en tanto que vienen al país. En base de cuánto dure la situación de emergencia sanitaria en España, como país tendremos una imagen u otra a ojos de los extranjeros.

 

P: ¿Cómo afectará la crisis del Covid-19 en el modo de prestar el servicio por parte de operadores de turismo activo?

R: Trabajamos con colectivos vulnerables, como el escolar, que es de riesgo. El turismo activo no es una tienda a la que entras a comprar, coges el producto y te lo llevas, sino que vienen, están haciendo senderismo con un monitor que les acompaña, que es próximo, que se acerca a ellos para colocarles un arnés, por ejemplo. Y todo esto lo tenemos que afrontar de una manera diferente a como lo hemos afrontado hasta hora. Ahora tenemos que trabajar con las empresas para que adapten sus protocolos a la situación.  Nadie nos asegura cuándo podremos volver a desarrollar actividades deportivas, pero lo que sabemos es que los usuarios buscarán mayor seguridad para evitar contagios y exposición innecesaria.

 

 

 

 

P: El turismo deportivo internacional en España movió 1.430 millones de euros en 2019. ¿Qué previsión de impacto económico tendrá en el sector esta crisis?

R: No se puede hacer una estimación lineal porque realmente en España, en general, se da el problema de la estacionalidad. Pero entre marzo y julio se genera el 70% y 80% de toda la facturación anual del turismo activo en España. En Canarias o Baleares no tienen el problema de la estacionalidad tan marcado, de modo que se puede practicar turismo activo durante prácticamente todo el año, pero en las regiones del interior del país sí. Esta crisis ha llegado en el peor momento, castigando a las empresas cuando empezaba la temporada. Las compañías de la asociación tenemos cancelaciones del 100% hasta junio. No sabemos cuándo vamos a poder salir de casa y, aunque podamos salir en julio o agosto, ¿vamos a poder esperar niveles de ocupación como los de antes? No, imposible, porque hay actividades colectivas que se verán muy afectadas.

 

P: ¿El turismo entre residentes es el mayor aliado para el turismo activo dada la situación para superar la crisis?

R.: Totalmente. Si queremos transmitir desde las empresas tranquilidad y seguridad a la hora de realizar actividades, es mucho más sencillo hacerle llegar ese mensaje al turista nacional que al extranjero. El turista de aquí, del mismo modo, va a tener más garantías. Ha quedado demostrado en las demandas de repatriación de los españoles en el extranjero, que pese a estar en países con menor número de contagios, han preferido volver porque conocen el país y lo entienden como un escenario más seguro.

 

P: Por esa regla de tres, será más complicado convencer al turista extranjero…

R: Sí, aunque no debemos escatimar en esfuerzos en dirigirnos a la demanda interna, al cliente cercano al que vamos a ser capaces de explicarles mucho mejor que estamos preparados y adaptados para darle un servicio con seguridad. Y todos los países harán lo mismo, con el añadido de que el clima español es un plus. Y ahí es donde nosotros tenemos que estar por encima de ellos, porque, por ejemplo, un alemán puede practicar senderismo en Alemania, pero el país no tiene ni el clima ni el relieve que tiene España.

 

P:  ¿Cuál es el perfil de turista activo internacional en España? ¿Es distinto al perfil del turista activo que reside en el país?

R: El turista extranjero tiene que desplazarse y, como tiene un gasto fijo más elevado, está mas tiempo viajando para reducir ese gasto fijo. Por eso los internacionales gastan más que los españoles, que suelen dedicar los fines de semanas o algún puente a practicar turismo activo. Lo que sí hemos notado es que los españoles contratan guías y monitores para hacer, por ejemplo, barranquismo, mientras que los franceses suelen hacerlo por su cuenta.

 

P:  ¿Qué disciplinas cree que se van a ver más mermadas por esta situación?

R: Hay actividades que se verán menos afectadas, como por ejemplo las actividades individuales, como el golf, que no requiere de guía o se puede practicar de manera individual. El ciclismo de montaña igual, puesto que puede practicarse en grupos reducidos formados por gente de confianza, o por su cuenta. Un campamento de verano con niños se va a haber muy afectado, los padres dudarán mucho sobre si enviar a sus hijos a una actividad de este tipo.

 

P: ¿Qué destinos internacionales pueden aprovechar la crisis de España en términos de captación de turistas?

R: El virus no entiende de fronteras, y va a depender mucho de la imagen que un país sea capaz de transmitir al exterior, de las garantías que pueda ofrecer, del sistema sanitario que tenga. Todo esto va a ser fundamental para que los flujos de turistas se muevan hacia un lado y hacia el otro. Creo que España estará en una buena situación, independientemente del momento actual que estamos viviendo. Si transmitimos que el sistema sanitario funciona, que nuestras empresas se han adaptado los protocolos de recepción de turistas, de atención al cliente y de servicio adaptados a los cambios provocados por el Covid-19, en el largo plazo continuaremos siendo un país de destino. Es evidente que el 1 de julio no estarán haciendo cola para hacer senderismo, pero hay que trabajar para que en un futuro se recupere la situación. Por eso comunicar las mejoras y protocolos va a ser tan importante. Si los países no son capaces de ofrecer esa garantía, los turistas elegirán otros destinos.

 

P: En este contexto, y además de las medidas que ha aprobado el Gobierno, ¿qué políticas debe emprender el Ejecutivo central para amortiguar el impacto del coronavirus en el sector?

R: Las empresas de turismo activo y ecoturismo no tenemos un IAE específico, y no existe esa conversión al Cnae. Por lo tanto, sólo los casos particulares como empresas que bajo el mismo CIF tengan un restaurante o un albergue u hotel podrán acogerse a las medidas económicas del Gobierno. Las compañías que sean específicamente empresas de ecoturismo o turismo activo han quedado fuera de esas medidas y no podrán acogerse a los créditos ICO. Es necesario contar con una clasificación del IAE en Hacienda para estos operadores. También pedimos que se articulen medidas que ayuden a las empresas que van a perder entre el 70% y 80% de los ingresos de 2020, porque si no muchas compañías cerrarán.