El ‘e-commerce’ gana fuerza en España: el 42,6% de los internautas compran online

El e-commerce sigue ganando terreno en España. Si al cierre de 2016, el 38,7% de los españoles que se conectaron a Internet en los últimos tres meses realizaron alguna compra en la Red, esta tasa se elevó hasta el 42,6% durante los seis primeros meses de 2017. 

La implantación del comercio electrónico no se refleja sólo en el número de españoles que optaron por realizar sus compras en Internet, sino que también es visible en el número de ocasiones en las que decidieron formalizar algún pedido en la Red. Según se desprende de los datos del Panel de Hogares de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (Cnmc), el 25,4% de los internautas compró entre tres y diez ocasiones en el primer semestre de 2017.

En 2015, esta tasa no superaba el 19%, mientras que a lo largo de 2016 se mantuvo estable en el 21,7%. Si bien queda patente que el e-commerce va ganando peso en el mercado español, el porcentaje de individuos que realizó más de diez compras online aún es muy pequeño.

El 25,4% de los internautas compró en la Red entre tres y diez veces en el primer semestre de 2017

En el primer semestre de 2017, el 4,3% de los españoles llenó la cesta online en más de diez ocasiones. A finales de 2016, coincidiendo con la celebración de las jornadas de descuento del Singles Day, Black Friday y Cibermonday, la tasa se elevaba al 5%, mientras que en el primer semestre de 2016 se situaba en el 4,9%.

La proporción de usuarios que llevó a cabo entre una y dos compras a través de las plataformas de e-commerce en el primer semestre del año fue del 12,9%, 2,4 décimas porcentuales menos que un año atrás, cuando esta se situaba en 15,4%. Por otra parte, la tasa de internautas que aún evita el comercio electrónico se redujo del 58,3% en el primer semestre de 2015 al 53,7% en el primer semestre de 2017.

Del 42,6% de españoles que compró en alguna plataforma de e-commerce en el primer semestre de 2017, el 88,7% recibió un paquete, bien en su domicilio particular (86,8%) o en su lugar de trabajo (15,6%). Los buzones o taquillas en puntos estratégicos de la ciudad aún suponen una opción de recogida minoritaria, utilizada por el 2,1% de los usuarios.

Correos concentró el máximo de entregas de e-commerce en España entre enero y junio, entregando el 42,6% de los paquetes enviados. En segundo lugar se posicionó Seur, con el 17% de los envíos, seguido por MRW (13,1%) y DHL (5,6%).