El deporte se digitaliza: un 75% de empresas prevén aumentar su negocio digital en 2021

El sector se digitaliza. Tras unos años tan complicados como 2020 y 2021, el sector se ha visto obligado a impulsar cambios en su propio funcionamiento y modelo de negocio. Un 75% de las empresas del sector del deporte auguran que su negocio digital irá en aumento en 2021 y lo consideran un elemento clave para la recuperación que tanto esperan para el próximo 2022, según se desprende de la quinta edición del Barómetro del Negocio del Deporte en España, un informe elaborado por Palco23 y que cuenta con el patrocinio de la Escuela Universitaria Real Madrid–Universidad Europea.

Si la digitalización ya era una tendencia creciente para cualquier sector antes de la pandemia, con la irrupción del Covid-19 y las medidas de seguridad y restricciones para cualquier tipo de encuentro físico, como, por ejemplo, las limitaciones de aforo en complejos deportivos o estadios, han desembocado en una aceleración en términos de digitalización en todos los aspectos. De hecho, hasta el 71% de las compañías creen que el canal online será el más importante a medio y largo plazo para sus ventas o para la captación de clientes frente al 61% del año del Covid-19.

El sector del deporte se caracteriza por tener un importante componente presencial a la hora de organizar gran parte de sus actividades, ya sean centros depor­tivos o asistencia a competiciones. Pero, pese al levantamiento de las limitaciones de la pandemia, el negocio digital no se ha visto frenado, sino todo lo contrario, puesto que los canales digitales de venta y captación continúan con su aceleración constante.

Este 71% de empresas del sector deportivo que reconocen que el online será más importante que el offline, representa un aumento de diez puntos en comparación con 2020. Por el contrario, el offline ha perdido diez puntos como canal principal: el 29% de las empresas consultadas afirma que ese será su principal canal de captación y venta a medio y largo plazo.

Hasta el 44% de las entidades deportivas consul­tadas aseguran que su negocio digital aumentará en 2021

Coincidiendo con el aumento del online como principal canal de ventas y captación en el medio y largo plazo, al preguntar a las empresas españolas del sector del deporte, prevén que su negocio digital aumentará en 2021, la gran mayoría lo suscribe de manera más o menos segura.

Hasta el 44% de las entidades deportivas consul­tadas aseguran que su negocio digital aumentará en 2021. Este mismo grupo, en 2020, significaba el 34% de empresas, por lo que dicho ratio ha subido diez puntos en un año. El grupo de compañías que ven probable un aumento de su negocio digital en 2021 copa el 31% del total. En cambio, en 2020 representaban el 50% de las entidades deportivas. Asimismo, un 25% de las entidades deportivas con­sultadas prevén que su negocio digital se mantendrá estable en 2021.

En el año precedente, el porcentaje de empresas que apostó por la inmovilidad de su negocio digi­tal representaba un 14% del total. En 2021, menos del 1% de empresas cuentan con que disminuya su negocio digital en 2021, frente al 2% de la anterior edición del presente informe, por lo que los datos invitan a ser más optimistas.